Se você não consegue acessar sua conta, verifique abaixo o problema que se aplica a voc ê. Esta solução de problemas irá orientá-lo.

1º. Não consigo logar no Webmail com meu usuário e senha, o que pode ser ?

R.: Verifique se a tecla Caps Lock esta ativada, está tecla precisa estar desativada, pois isso pode influenciar na digitação de sua senha ou email.

2º. Esqueci meu usuário ou senha, o que devo fazer ?

R.: Entre em contato com o administrador do webmail no setor de T.I.

3º. Digitei meu usuário e senha corretamente, porém retornou a mensagem "USUÁRIO SEM ACESSO DESTE LOCAL".

R.: Esta mensagem informa que o local onde voc ê está acessando o webmail não é permitido. Os usuários do webmail só tem permissão de acesso nas dependências da empresa.

Os usuários ficam cientes que a senha de acesso aos sistemas de operações da Eletrosom possui caráter pessoal e intransferível, sendo que o usuário fica responsável pela utilização da senha de operação no sistema, conforme normas da empresa. X